※進房時間:當日下午15:00以後;退房時間:翌日上午11:00以前。
※入住時請記得出示您的證件,以便我們登記,並於辦理登記的同時,也請您將住宿費一併繳交。
※為維護住宿環境,室內一律禁止吸煙酗酒,並請保持室內清潔,不便處請見諒。
※為維護住宿品質,請依房型人數進住,如需加人,請事先告知。
※個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失,恕不負責,敬請見諒。
※延期住宿:如遇天災 (颱風、地震) 經花蓮縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,將可辦理延期住宿。
※取消訂房訂金退還標準:( 依據消保會規定 )
a.預定住宿日前14日取消訂房,可退回全部訂金
b.預定住宿日前10日至13日取消訂房者,可退回 70% 的訂金
c.預定住宿日前7日至9日取消訂房者,可退回 50% 的訂金
d.預定住宿日前4日至6日取消訂房者,可退回 40% 的訂金
e.預定住宿日前2日至3日取消訂房者,可退回 30% 的訂金
f.預定住宿日前1日取消訂房者,可退回 20% 的訂金
g.預定住宿日當天取消者,不退回訂金。