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本贊揚中，消費者是經私家關系引見預定的民宿，而疫情是屬于不成抗力要素，贊揚人和被贊揚人正在退款取不退款之間很難界定。來滑雪突遇疫情退訂難此次調整，調員運營者是消費者權益的第一義務人，但願運營者能從防控疫情大局出發，以消費者健康平安爲沈，以久遠成長爲基，自動承擔社會義務。

贊揚人于1月17日預訂了1月29日的我市崇禮區富龍四時小鎮的某民宿，因疫情想打消訂單，並要求房從退房費1600元，房從以崇禮區不是疫區、佃農和房從均是人也非疫區人員爲由，退款。無法之下，消費者向我市12315贊揚舉報批示核心進行贊揚，提出全額退款。

新冠肺炎疫情期間，呈現預定酒店住宿、餐飲辦事、台東新知本大飯店旅逛辦事等退訂預付款問題，因不成抗力要素的影響，無法鑒定能否由商家或消費者單邊承擔帶來的，消費者取商家自行協商處理，同時運營者闡揚從體義務，扣除爲消費者辦事所發生的費用後賜與消費者合理的退賠方案。

崇禮區市場監管局接到市12315贊揚舉報批示核心分撥的贊揚後，經核實，台東包車著名民宿贊揚根基失實，此中涉及三方人員：佃農、房從及引見人，此中佃農和引見人均棲身，爲此，調員通過電線多人次，最終，引見情面願退還中介費，民宿預訂網站預訂民宿房從同意退還房費，還承諾正在2020-2021年雪季可免費供給贊揚人住宿一晚，三方對換解均暗示對勁。